Einfach Pakete verfolgen
Eine Versandbestätigung ist da, aber dein Paket noch nicht? Mit der Sendungsnummer kannst du nachsehen, welche Station zuletzt erfasst wurde. Trage oben die Nummer aus der Versandbestätigung ein und klicke auf „Sendungsverfolgung starten“. Prüfe anschließend den erkannten Paketdienst. Falls die Zuordnung nicht passt, wähle den Dienst aus, den dir der Absender genannt hat.
Meine Sendungsverfolgung verbindet den Zugang zur Paketverfolgung mit verständlichen Hilfen. Du erfährst, wie du eine Nummer findest, Statusmeldungen einordnest und bei einer ausbleibenden Lieferung vorgehst. Die Transportdaten stammen vom eingebundenen Anbieter beziehungsweise den Paketdiensten. Wir können eine Zustellung weder ändern noch beschleunigen.
Ein Scan ist keine Live-Ortung
Die meisten Einträge zeigen einen Bearbeitungsschritt: etwa die Annahme, die Sortierung in einem Paketzentrum oder den Start der Zustelltour. Zwischen diesen Ereignissen kann die Sendung weiterreisen, ohne dass sofort ein neuer Eintrag erscheint. Der zuletzt angezeigte Ort ist deshalb nicht automatisch die aktuelle Position des Pakets.
Manche Paketdienste bieten am Zustelltag zusätzliche Informationen, zum Beispiel ein Zeitfenster oder eine Karte. Ob diese verfügbar sind, hängt vom Dienst und der konkreten Sendung ab. Nutze dafür bei Bedarf die offizielle Sendungsverfolgung des Paketdienstes. Eine allgemeine Suche kann nicht jede Zusatzfunktion übernehmen.
Video: Mein Paket kommt nicht an
Ein Video aus dem bisherigen Angebot zum Thema Mein Paket kommt nicht an. Die gezeigte Oberfläche kann von der aktuellen Website abweichen.