Sendung nicht abgegeben, wir waren beide zu Hause aber der Paketbo

Sendung wurde nicht abgegeben, obwohl wir beide zu Hause waren aber der Paketbote hat nicht mal geklingelt.
Das Klingeln hätten wir selbsterständlich gehöhrt, wir nehmen an, dass ihm zu schwer war in den 6-sten Stock zu kommen.
In die Filiale können wir nicht kommen,da wir beide
dieser Woche aus dem Krankenhaus entlassen sind und dürfen und können nicht aus dem Haus.
Hiermit bitten wir Sie um eine neue Lieferung!!
Danke
M.f.Grüßen Gregorevic