China Post Sendungsverfolgung in Deutschland!

So funktioniert die China Post Sendungsverfolgung in Deutschland

China Post Sendungsverfolgung

Du erwartest ein Paket aus China? Du willst dein Paket verfolgen oder hast Fragen, Probleme, brauchst Hilfe?

3 Schritte zum China Post Standort:

1. Sendungsnummer eingeben:

2. klicke auf Sendung suchen

3. China Paket finden!

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Sendungsverfolgung bei China Post geht das?

1. Sendungsnummer eingeben:

Post aus China

Mittlerweile kennt jeder Websites, wie Wish, Geek oder AliExpress, die Ihre Bestellungen mit der China Post verschicken. Bei Kunden aus Deutschland sind die dort angebotenen Artikel mittlerweile sehr beliebt, da sie oft extrem günstig sind. Oft ist jedoch die Sendungsverfolgung dort sehr ungenau! Das wollen wir jetzt ändern!

 

Ab sofort können hier Sie Ihre Online-Bestellung, die meist per Luftpost (AirMail) mit der China Post geschickt wird, überwachen. Das ganze ist für Sie selbstverständlich kostenlos!

Wenn Sie also lieber wissen möchten, wo sich Ihre Online-Bestellung derzeit befindet, sollte die Alternative „registered AirMail“ mit Tracking-Nummer wählen.

3. Paket finden

Was bedeuten die Versandarten „registered AirMail“ und „unregistered AirMail“?

Beiden Versandarten bieten China-shops in der Regel an, wenn sie eine online-Bestellung aufgeben:

Wo china post

China Post registered AirMail

Bei der Versandart „China Post registered AirMail“ handelt es sich ganz einfach um den normalen Auslandsversand der chinesischen Briefpost mit Nummer zur Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer). Der Versand erfolgt „by AirMail“ (Luftpost) und hat im Regelfall eine Lieferzeit von 10 bis 45 Tagen. Hier in Deutschland kann man es mit einem eingeschriebenen Großbrief vergleichen, für den eine Sendungsverfolgung mit Hilfe der Tracking-Nummer problemlos möglich

China Post registered AirMail

unregistered AirMail

Zum Vergleich gibt es noch „unregistered AirMail“ von China Post, wofür man keine Nummer für die Sendungsverfolgung von China Post erhält. Die Ware kommt normalerweise ebenfalls innerhalb von 15 bis 30 Tagen Der Versand ist kostenlos, aber man erhält auch keine Tracking-Nummer und geht als Kunde die Gefahr ein, dass das Sendung nicht ankommt. Diese Versandart ist auch unter „Flatrate Shipping“ bekannt. Hier in Deutschland entspricht das also dem ganz normalen Standard-Briefversand.

china unregistered AirMail

Was benötige ich für das Tracking?

Nachdem Sie Ihre Online-Bestellung inkl. der gewünschten Versandart abgeschickt haben, möchten Sie sicher wissen, wie das Tracking funktioniert und ob es nicht mit viel komplizierter ist, als bei deutschen Versanddienstleistern. Verständlich, dieser Gedanke, denn China ist ja schließlich nicht gleich „um die Ecke“. Hier gibt es jedoch keinen Grund zur Sorge!

Sie geben einfach die Tracking-Nummer bei unserer Sendungsverfolgung ein und schon sehen Sie, wo sich Ihr Paket derzeit befindet. Das war´s!

Wie ist der Sendungsverlauf?

Ab und an kann es mal passieren, dass Sie Ihre Ware von einem chinesischen Verkäufer früher haben als die Tracking-Nummer. Warum ist das so? Weil das Erfassen der Sendungsnummer bei Online-Verkäufern oft mehrere Tage dauern kann.

Es kommt auch vor, dass Sie  eine Fehlermeldung bekommen, wenn Sie Ihre Nummer zur Sendungsverfolgung eingeben. Das liegt dann daran, dass Ihre Sendung noch nicht beim Paketdienstleister erfasst wurde. Hier sollten Sie dann einfach ein paar Tage später nochmal nachschauen, denn in der Regel finden Sie Ihre Bestellung dann in der Sendungsverfolgung.

Jetzt Sendung verfolgen

Erfahrungen Pakete und Sendungen aus China

Sendungsverfolgung bei China Post – wie funktioniert das genau?

  1. Wenn Ihr Paket dann mit der China Post unterwegs ist – nachdem es entsprechend erfasst wurde -, können Sie in unserer Sendungsverfolgung nachschauen, wo es sich befindet.
  2. Mit Ihrer Tracking-Nummer können Sie genau sehen, wann Ihre Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde und welche Stationen es bei seiner Reise nach Deutschland durchläuft.
  3. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Paketversender auf direktem Weg nach Deutschland schicken, sondern oft weitere Stationen in europäischen Ländern in Anspruch genommen werden, wie zum Beispiel Frankreich. Von dort aus reist Ihr Sendung dann meist auf dem Landweg weiter. Es besteht also überhaupt kein Grund zur Beunruhigung, wenn Ihr Paket zwischendurch mal in einem anderen europäischen Land ist! Auch im Tracking-Verlauf von China Post kommt es oft zu Verzögerungen von zwei bis drei Tagen.
Jetzt Sendung verfolgen

Was mache ich, wenn meine Sendung nicht ankommt?

Mittlerweile funktioniert der Versand mit der China Post recht problemlos. Trotz allem kann es natürlich mal vorkommen, dass eine Online-Bestellung nicht ankommt. Natürlich wollen Sie als Kunde dann nicht ein völliges Desaster erleben – wie stundenlange Telefonate und von einer Stelle zur nächsten weitergeleitet zu werden, weil sich niemand zuständig fühlt. Diese Situation kennen wir ja schließlich alle schon gut genug!

Worauf Ihr noch beim China Versand achten müsst:

Falls Ihr Paket nicht wie angegeben ankommt, gehen Sie am besten wie folgt vor:

Falls nicht schon geschehen, schauen Sie mit Hilfe der Tracking-Nummer in der Sendungsverfolgung nach, wo sich Ihr Paket derzeit befindet – zur Erinnerung: Hierfür die Versandart „registered AirMail“ auswählen!

Sollten Sie hier nicht weiter kommen, ist es am besten, sich direkt an den Kundenservice des chinesischen Onlineshops zu wenden – das geht am schnellsten, wenn man den Livechat

Weiterhin können Sie beim Paketdienstleister nachfragen, um weitere Auskünfte über den Verbleib Ihrer Sendung zu bekommen.

Erfahrungsgemäß kommen aber die meisten Pakete rechtzeitig an. Verzögerungen von ein paar Tagen kommen vor, weshalb Sie ruhig ein paar Tage auf die vereinbarte Lieferzeit drauf rechnen sollten, bevor Sie sich auf die Suche machen.

Ein weiterer Grund für eine verzögerte Paketzustellung kann auch der Zoll sein, der Ihr Sendung nicht freigibt.

Falls Ihre Bestellung trotz Sendungsverfolgung und Nachfragen nicht mehr auftaucht, können Sie das Geld vom Verkäufer zurückfordern. Deshalb empfiehlt es sich, die Ware über PayPal zu bezahlen. In der Regel schicken chinesische Online-Händler jedoch anstandslos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Was muss ich bei der China Post beachten

China Post Sendungsverfolgung geht nicht weiter – ist das eine Störung?

Bei China Post werden in der Sendungsverfolgung nur markante Schritte dargestellt, wie z.B. „Sendung wurde der Fluggesellschaft übergeben“. Es kann also zu längeren Lagerzeiten kommen, in denen Sie keinen Fortschritt feststellen. Bedenken Sie außerdem die Zeitverschiebung. Wenn Sie in Deutschland eine Sendungsverfolgung um 12 Uhr starten ist es in Peking bereits 18 Uhr und die Arbeitszeit bereits beendet.

Können Briefe verfolgt werden?

China Post versendet neben Paketen auch Briefe, Postkarten und sogar Zeitungen. Verfolgt werden können allerdings nur Dokumente, Päckchen und Pakete.

Hat mein Paket GPS?

Nein, ihr Paket hat keinen extra GPS Sender, sondern erhält lediglich eine einmalige Identifikationsnummer. Die meisten Transportfahrzeuge der Dienstleister sind jedoch mit GPS Sendern ausgestattet. Deshalb lässt sich auch einfach nachvollziehen wo sich ihr Paket gerade befindet.

Kann ich den Echtzeit Status online ansehen?

Bei China Post können Sie mit der Sendungsnummer eine Echtzeitverfolgung Ihrer Sendung durchführen. Sie erhalten Informationen, wo und seit wann sich Ihre Sendung an einem bestimmten Ort befindet.

Mit welcher Genauigkeit kann der Standort meines Paketes festgestellt werden?

Die Standortgenauigkeit Ihres Paketes beschränkt sich bei der Sendungsverfolgung auf markante Orte der Paketdienste. Es werden bei China Post nur wesentliche Änderungen Ihrer Sendung angezeigt. Sie erfahren ob Ihre Sendung den Zoll passiert hat oder gerade ins Flugzeug geladen wird.

Es passiert nichts - Wie erkenne ich das mein Päckchen unterwegs ist?

Es kann vorkommen, dass ihr Paket für längere Zeit in einem Paketzentrum lagert und dort auf einen Weitertransport warten muss. Vor allem an Wochenenden und Feiertagen gibt es dann bei der Sendungsverfolgung über Stunden oder Tage keine Neuigkeiten. Auch wenn Ihre Sendung sich gerade in einem Fahrzeug befindet und transportiert wird, kann es sein dass Sie über Stunden keine neuen Informationen erhalten, bis die Sendung wieder an einem anderen Paketzentrum angekommen ist.

Paketposition stimmt nicht, ist ungenau – ist nicht aktuell, langsam oder steht still?

Die Paketposition wird teilweise mit mehreren Stunden Verzögerung an den Server übermittelt. Insbesondere wenn sich Ihre Sendung gerade auf dem Weg zwischen zwei Paketzentren befindet. Das ist kein Grund zur Besorgnis. Einfach einige Stunden später die Paketnummer noch einmal eingeben.

Wo finde ich den China Post Login zur Sendungsverfolgung oder wo kann ich mich registrieren und anmelden?

einige  China Post  Sendungen können  mit ExpressMailService verfolgt werde. Für normale Sendungen bietet China Post die Website nur in Chinesischer Sprache an.

Wir von miene Sendungsverfolgung bieten alle China Post Lieferanten aufin einer Sendungsverfolgung. Sie können also Ihre Sendung hier ganz einfach verfolgen: https://www.meine-sendungsverfolgung.de/china-post/ .

China Post bietet momentan keine Möglichkeit der Registrierung an.

Wie zuverlässig ist die Verfolgung meiner Sendung?

Wie zuverlässig die Sendungsverfolgung ist hängt davon ab, wo sich ihr Paket gerade befindet. Die Paketzentren senden die Informationen immer direkt zum Server. So können Sie auch ganz aktuell Informationen über Ihre Sendung vom Server mit Ihrer Paketnummer abrufen. Ist ihr Paket unterwegs und wurde mit einem Handscanner eingelesen, kann es zu Verzögerungen kommen. Der Handscanner speichert zunächst die Informationen. Etwa einmal pro Stunde verbindet er sich mit dem Server und sendet die gespeicherten Informationen an den Server. Das bedeutet, die Verfolgung Ihrer Sendung verzögert sich um eine Stunde.

Reklamation - Wo lege ich Beschwerde ein?

Eine Reklamation oder Beschwerde können Sie bei China Post über die Email-Adresse: feedback@chinapost.com.cn oder auch schriftlich unter folgender Anschrift einreichen: Address: No.3 Financial Street, Xicheng District, Beijing
Zip Code: 100808 außerdem können Sie auch Beschwerden und Reklamationen können auch bei China Post Global eingreicht werden.

Kontakt – Wie finde ich den China Post Kundendienst? – Gibt es auch einen Chat?

China Post bietet keinen besonderen Kundendienst an. Auch einen Chat gibt es nicht.

Sie können lediglich eine Email an folgende Adresse senden: feedback@chinapost.com.cn um Kontakt aufzunehmen.

Sehe ich den Verlauf meiner Lieferung auf einer Karte? – Wenn ja, wo?

China Post stellt keine Kartenfunktion bei der Sendungsverfolgung zur Verfügung. Sie können die Sendung nur im Textformat verfolgen.

Kann ich nachträglich die Zustelladresse ändern oder ein Päckchen umleiten?

China Post ist Mitglied im EMS (internationaler ExpressMailService). Dementsprechend werden die Sendungen von China Post in Deutschland entweder durch die Deutsche Post oder DPD und GLS ausgeliefert. Für die Änderung einer Zustelladresse gelten dann die jeweiligen Bedingungen des Auslieferers. Wenn Sie umgekehrt eine Sendung mit China Post nach China verschicken dürfte die Änderung der Lieferadresse wohl etwas schwieriger sein.

Woran erkenne ich ob mein Paket zugestellt ist?

In der Sendungsverfolgung erscheint der Vermerk „Ihre Sendung wurde zugestellt“. Sie erhalten auch die Information wo und an wem ihr Paket zugestellt worden ist. Falls das Paket an einen Pickup Paketshop umgeleitet wurde, erhalten Sie auch die Anschrift des Paketshops. Sie werden außerdem auch per E-Mail oder SMS über die Zustellung benachrichtigt, falls Sie diese Option für Ihre Sendung aktiviert haben.

Wie kann der Empfänger die Zustellung verfolgen?

Wie der Sender kann auch der Empfänger die Zustellung mit der Sendungsnummer verfolgen. Der Empfänger kann die Sendungsnummer vom Absender erhalten. In der Regel wird die Sendungsnummer vom Verkäufer an Sie weitergeleitet, sobald die Ware verschickt wurde.

Kann ich die Zustellung auf den Liefertag und Uhrzeit genau festlegen?

Bei China Post können Sie die Lieferzeit und das Lieferdatum nicht selbst festlegen, allerdings können Sie dann bei Deutschen Auslieferer (DHL,DPD,GLS) nach dem ersten Zustellungsversuch einen neuen Liefertag und ggf. auch eine genaue Uhrzeit beantragen.

Kann man dem Postboten einen Wunschort sagen, wo das Abstellen okay ist?

Ja, je nachdem welcher Postdienst ihnen die Lieferung von China Post zustellt, kann mit diesem dann nach dem ersten Lieferversuch ein Wunschort vereinbart werden.

Ist eine Verfolgung nur mit der Adresse oder Postleitzahl (PLZ) des Ziels möglich?

Nein, das geht schon aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht. Wenn Sie zur Verfolgung nur Adresse und Postleitzahl des Ziels benötigen, dann wäre es für jeden möglich Ihre Sendung zu beobachten. Jede Sendung erhält eine einmalige Identifikationsnummer und nur wer im Besitz dieser Sendungsnummer ist kann die Sendung auch verfolgen. Im Besitz dieser Sendungsnummer sind immer nur der Absender und ggf. der Empfänger der Sendung.

Was passiert wenn höhere Gewalt meine Lieferung beeinflusst?

Wenn höhere Gewalt Ihre Lieferung beeinflusst erscheint die Meldung: “Leider wurde Ihr Paket nicht zugestellt. Höhere Gewalt.” Höhere Gewalt können Straßensperren, Unwetter oder auch Streiks sein. In solchen Fällen verzögert sich die Lieferung meist um einen Tag.

Bei China Post werden Sie jedoch per SMS oder Email über den weiteren Verlauf Ihrer Sendung automatisch informiert.

Wo kann ich den Paketdienstleister bewerten?

Die China Post Senungsverfolgung beitet in Deutschland kein eigenes Bewertungssystem an.

Es gibt aber andere Bewertungsportale, um Ihren Erfahrungen Ausdruck zu verleihen. Wir haben bis jetzt sehr gute Erfahrung mit der Zustellung Pakten aus Fernost gemacht. Es dauert zum Teil lange aber die Pakte kommen meist an.

Wo sehe ich die Erfahrungen anderer Versender?

Um Erfahrungen von anderen Versendern zu sehen können Sie externe Bewertungsportale oder unser Paket-Hilfe Portal nutzen.

Woran erkenne ich ungewöhnliche Verzögerungen und wie lange Lieferzeiten sind normal?

Wenn Sie sich Ware aus Asien mit China Post senden lassen können die Lieferzeiten schon einmal bis zu 2 Wochen dauern. Das hängt davon ab, ob Sie eine Express Sendung beantragt haben oder nicht. Hier ist oft Geduld gefragt. Verzögerungen können auch durch die Zollabfertigung entstehen.

Bekommt man einen Zustellnachweis ausgestellt?

Als Zustellnachweis kann lediglich die Sendungsverfolgung genutzt werden. Es ist zu empfehlen diese nach Zustellung der Sendung auszudrucken, um ggf. einen Beleg über die Zustellung zu haben.

Was sind die Kosten einer China Post Sendungsverfolgung?

Die Sendungsverfolgung ist bei China Post kostenfrei.

Ist die Verfolgung auch ohne Anmeldung möglich?

Sie können eine Sendungsverfolgung ohne Anmeldung oder Registrierung bei Drittanbietern durchführen.

Sind Daten zur Lieferung, älter 6 Monate noch vorhanden oder muss man diese löschen?

Bei China Post bleiben die Daten zur Lieferung maximal 3 Monate gespeichert. Sie können die Daten selbst nicht löschen.

Wozu benötige ich eine Transaktionsnummer, Sendungsnummer, Paketnummer?

Transaktionsnummer, Sendungsnummer oder Paketnummer sind alle das gleiche. Sie bezeichnen eine eindeutige Identifikationsnummer für Ihre Sendung. Diese Nummer wird von den Paketdiensten benutzt um eine Nachverfolgung der Sendung zu ermöglichen. Mit Hilfe dieser ID wissen Sie immer wo sich Ihre Sendung gerade befindet. Sie können die Paketnummer zu Verfolgung Ihrer Sendung benutzen.

Was bedeutet das Wort Tracking?

Das Wort Tracking kommt aus dem Englischen und bedeutet „Verfolgung“, „Spur“. Als Tracking bezeichnet man die Nachverfolgung von Sendungen im Paketverkehr. Jedes Paket hinterlässt eine Spur und ist über eine Trackingnummer eindeutig identifizierbar. Über diese Trackingnummer lässt sich dann eine Sendung nachverfolgen. Jeder Paketdienstleister bietet dazu eine entsprechende Sendungsverfolgung als Service an.

Was ist der Unterschied zwischen Barcode und einem QR Code?

Der Barcode ist ein Strichcode (auch Balkencode) der maschinenlesbar ist. Er besteht aus verschieden starken Strichen und Abständen zwischen den Strichen und repräsentiert meist eine Ziffernfolge. Der QR-Code ist eine auf schwarzen und weißen Quadraten basierende Matrix mit einem automatischen Fehlerkorrektursystem. Er wurde 1996 für die Logistik des Autoherstellers Toyota entwickelt. Findet aber zunehmend Verbreitung in allen Lebensbereichen.

Gibt es eine Verfolgung meines Päckchens mit Pin?

Bei China Post benötigen Sie keine PIN um ihr Päckchen zu verfolgen. Es reicht die Sendungsnummer Ihrer Sendung.

Was ist eine China Post Tracking ID?

Die China Post Tracking ID ist eine einmalige Identifikationsnummer für eine Sendung. Sie wird genutzt, um ein Paket bei Ihren Paketdienst nachzuverfolgen. Mit der Tracking ID werden alle Informationen zum Standortverlauf verknüpft. Sie wird auch als Sendungsnummer bezeichnet.

Gibt es Unterschiede zwischen der Bestellnummer, Trackingnummer oder Referenznummer?

Bestellnummer und Referenznummer beziehen sich meist auf ein Produkt oder auf einen Kunden. Das sind interne Nummern von Firmen mit denen sich ein Einkaufsvorgang bezeichnen lässt. Die Trackingnummer ist eine Identifikationsnummer im Postversand, die eine Nachverfolgung von Post-Sendungen ermöglicht.

Wie viele Stellen hat eine Versandnummer?

China Post hat eine 13-stellige Versandnummer. Sie besteht aus einer Buchstaben und Zahlenkombination. Sie kann zum Beispiel so aussehen: RP021666545CN

Wo finde ich die Paketscheinnummer oder Lieferscheinnummer?

Diese Sendungsnummer von China Post wird ihnen in der Regel vom Versender per Email mitgeteilt.

Nummer ist falsch oder ungültig?

Wenn diese Meldung erscheint haben Sie eventuell einen Tippfehler gemacht. Überprüfen Sie nochmals ganz genau die Nummer. Auch Leerzeichen hinter der Nummer können als Fehler erkannt werden. Ist die Nummer richtig und Sie ist dem System dennoch nicht bekannt, dann empfiehlt es sich etwas zu warten. Es kann bis zu 2 Stunden dauern bis die Nummer im System sichtbar ist. Versuchen Sie es also zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

Ist eine China Post Sendungsverfolgung ohne Nummer möglich?

Nein, Sie benötigen für eine Sendungsverfolgung bei China Post eine Sendungsnummer.